Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 123ok thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng hoạt động của chúng tôi — và bảo mật dữ liệu là trách nhiệm hàng đầu.
Chúng tôi thu thập chỉ những gì cần thiết, không bán dữ liệu, và bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin của chính mình.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 123ok ("chúng tôi", "nền tảng", "123ok.one") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 123ok.one và tất cả các tên miền phụ liên quan, bao gồm: dịch vụ casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bàn chơi, bắn cá, hệ thống tài khoản người dùng, cổng thanh toán tích hợp và các tính năng hỗ trợ khách hàng.
Lưu ý: Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu của bạn.
123ok tuân thủ nguyên tắc thu thập tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cơ sở thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC) | Bạn tự cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn tự cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay (chỉ lưu định danh, không lưu mật khẩu) | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch VNĐ | Tự động từ quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động thu thập khi truy cập |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi | Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123ok |
Chúng tôi KHÔNG thu thập: Mật khẩu dưới dạng văn bản thô, dữ liệu sinh trắc học, vị trí GPS theo thời gian thực, hay thông tin về sức khỏe và tôn giáo. Mật khẩu được xử lý bằng hàm băm một chiều và không ai tại 123ok có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc sử dụng tùy chọn "Hủy đăng ký" trong email chúng tôi gửi. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
123ok cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có căn cứ hợp pháp dưới đây:
123ok áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật tương đương với các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Dưới đây là các lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi triển khai:
Thông báo sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 123ok cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác định được phạm vi sự cố, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.
123ok không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Yêu cầu pháp lý về kế toán và AML |
| Nhật ký đăng nhập và hoạt động | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Tài khoản đã đóng | 90 ngày sau khi đóng | Hỗ trợ khôi phục nếu cần, sau đó xóa |
123ok sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 123ok không hoạt động bình thường.
123ok tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" — chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Lưu ý khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 123ok sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (như lịch sử giao dịch tài chính trong 5 năm theo quy định kế toán).
Dịch vụ 123ok nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là cam kết không có ngoại lệ và là một trong những ưu tiên bảo vệ hàng đầu của chúng tôi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, 123ok sẽ:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản 123ok, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
123ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123ok sẽ thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp thuận. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 123ok, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu qua các kênh sau:
Thời gian xử lý yêu cầu về dữ liệu: thông thường trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày với lý do cụ thể.
Quyền khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền: Nếu bạn cho rằng 123ok xử lý dữ liệu không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Những nguyên tắc này không phải cam kết trên giấy — chúng được nhúng vào từng quyết định kỹ thuật và quy trình vận hành của 123ok.
123ok chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — không thu thập "để phòng khi cần". Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu là kim chỉ nam thiết kế hệ thống của chúng tôi.
Không có điều khoản ẩn, không có xử lý dữ liệu bí mật. Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được công khai rõ ràng bằng tiếng Việt trong tài liệu này và 123ok không đơn phương thay đổi mà không thông báo.
Mọi người dùng 123ok đều có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình. Quyền này được thực thi thực chất — không phải lý thuyết — trong vòng 30 ngày làm việc.
123ok không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân người dùng. Đây là cam kết tuyệt đối — nguồn doanh thu duy nhất của chúng tôi là dịch vụ giải trí, không phải dữ liệu.
Dữ liệu người dùng 123ok được bảo vệ bởi nhiều tầng kỹ thuật: mã hóa truyền tải, mã hóa lưu trữ, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và giám sát bất thường 24/7.
Nếu có sự cố bảo mật, 123ok cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong 72 giờ với đầy đủ thông tin và hướng dẫn bảo vệ tài khoản — không che giấu hay trì hoãn.
Bạn đã hiểu rõ cách 123ok bảo vệ thông tin của mình. Đăng ký miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí được xây dựng với sự tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư của người Việt Nam.